Datenschutz und Cookie-Richtlinie

In dieser Richtlinie wird beschrieben, wie afpop Cookies verwendet und personenbezogene Daten sammelt (und dann verwendet), die von Ihnen beim Besuch unserer Websites oder bei der Nutzung unserer mobilen Anwendung, sofern vorhanden (zusammen mit unseren digitalen Anwendungen), erhoben werden.

Obwohl afpop keine Marketing-Aktivitäten unter Verwendung von Informationen durchführt, die über unsere Websites gesammelt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verarbeitet werden dürfen. Ohne diese Zustimmung können wir Ihnen bestimmte Mitteilungen nicht zukommen lassen.

1. EINLEITUNG

Wir sind der für die Datenverarbeitung Verantwortliche in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Überwachung der Einhaltung unserer Datenschutzbestimmungen verantwortlich ist.

2. ERHEBUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Informationen über Sie; dies geschieht zu den in Abschnitt 3 erläuterten Zwecken.

• Informationen, die Sie uns geben
  Name, E-Mail-Adresse (privat und/oder beruflich), Postanschrift, Telefonnummer(n), Geburtsdatum.

• Automatisch von Ihnen erfasste Informationen
  Wenn Sie eine unserer digitalen Anwendungen besuchen oder nutzen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen von Ihnen (die meisten davon stammen aus einem Serverprotokoll), darunter:
  
   

  • geostandortdaten
  • betriebssystem und Browsertyp
  • angeforderter Domain-Name
  • details zum Serverprotokoll
  • browser-Sprache
  • zugriffszeiten
  • anwendungsversion, Plattform und Einstellungen
  • URL der Website, die Sie besucht haben, bevor Sie auf unsere Website gekommen sind
  • zeit, die Sie auf jeder besuchten Seite verbracht haben
  • URLs der Seiten, die Sie auf unseren Websites besucht haben
  • IP-Adresse, die für die Verbindung Ihres Computers oder mobilen Geräts mit dem Internet verwendet wird
  • andere Informationen über Ihre Nutzung und Aktionen auf unseren Websites

  
  Wir können Anrufe, E-Mails, Textnachrichten und andere Korrespondenz zu Schulungszwecken aufzeichnen oder überwachen, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern und um Betrug zu verhindern und aufzudecken.

• Von Dritten gesammelte Informationen
  Google analytics - sammelt Informationen darüber, wie Besucher unsere digitalen Anwendungen nutzen.
  
  Doubleclick (Datenerfassung für Google Adwords) - erfasst Informationen darüber, wie Besucher unsere digitalen Anwendungen nutzen. Authentifizierungsinformationen - siehe Abschnitt 10

3. VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einige oder alle der folgenden Zwecke verwenden:

 

• um ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten (einschließlich der Unterstützung bei Ihren Anfragen und Buchungen) und um Sie über Sicherheits- und Datenschutzwarnungen sowie technische Mitteilungen zu informieren (einschließlich Servicemeldungen und Aktualisierungen unserer digitalen Anwendungen und Bedingungen);
• um unser Angebot und unsere digitalen Anwendungen zu betreiben, zu pflegen und zu verbessern;
• um mit Ihnen über unsere Angebote, Werbeaktionen, bevorstehende Veranstaltungen, Rezensionen und andere Neuigkeiten oder die unserer ausgewählten Partner zu kommunizieren - dies kann per E-Mail, Telefon, SMS und/oder Push-Benachrichtigung erfolgen - Sie können Ihre Marketingpräferenzen (einschließlich der Art und Weise, wie wir Sie kontaktieren) ändern, indem Sie unser Präferenzzentrum besuchen - siehe Abschnitt 12;
• zur Erleichterung der Profilerstellung, Segmentierung und Personalisierung - dies kann auf der Grundlage von Standort, Vorlieben, Interessen und früheren Handlungen (einschließlich Einkäufen in Lokalen, Hotelaufenthalten und Restaurantbuchungen) erfolgen;
• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen;
• zur Erstellung von Berichten und um uns zu helfen, unsere digitalen Anwendungen zu verstehen und zu verbessern; und
• um uns in die Lage zu versetzen, gezielte Online-Werbung zu schalten, die für Sie wahrscheinlich relevanter ist.

Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien finden Sie in Abschnitt 11.

4. WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Weitergabe von Mitgliederdaten an Dritte. Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten der Mitglieder zu schützen und sie sicher und vertraulich zu behandeln. Wir stellen daher sicher, dass angemessene technische und organisatorische physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz aller personenbezogenen Daten getroffen werden. Wir geben personenbezogene Daten von Mitgliedern nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um zu bestätigen, dass ein Mitglied berechtigt ist, eine Leistung in Anspruch zu nehmen, die speziell für afpop-Mitglieder ausgehandelt wurde, oder um einen Dienstleister darüber zu informieren, dass eine Person nicht mehr afpop-Mitglied ist und daher nicht mehr berechtigt ist, eine Leistung in Anspruch zu nehmen. Unter diesen Umständen geben wir die Daten Dritter nur an verbundene Unternehmen oder Organisationen weiter, die Dienstleistungen oder Vorteile anbieten, die nur afpop-Mitgliedern zur Verfügung stehen. Wir verkaufen die persönlichen Daten unserer Mitglieder unter keinen Umständen und erlauben auch nicht, dass persönliche Daten zu Zwecken der Marktforschung oder Werbung weitergegeben werden.

5. ÜBERTRAGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AUSSERHALB VON GROSSBRITANNIEN ODER DEM EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUM (EEA)

Persönliche Daten werden niemals an andere Organisationen oder Einrichtungen weitergegeben.

6. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies notwendig ist:

• für die Erfüllung oder den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen, unter anderem um unser Angebot bereitzustellen, Ihre Zahlung zu bearbeiten und auf Ihre Anfragen und Buchungen zu reagieren;
• für die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• zum Zweck der Förderung unserer berechtigten Interessen, einschließlich zur:
  • unser Angebot und unsere digitalen Anwendungen zu verbessern;
  • unsere digitalen Anwendungen effizient und effektiv zu betreiben;
  • um Betrug oder illegale Aktivitäten zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen.

7. SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie sicher und vertraulich zu behandeln. Wir stellen daher sicher, dass geeignete technische und organisatorische physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen zu ihrem Schutz getroffen werden. Der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten ist außerdem auf unsere Mitarbeiter und bestimmte Dritte, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, beschränkt.

8. SPEICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Regel während der Dauer Ihrer afpop-Mitgliedschaft gespeichert.

9. IHRE RECHTE

Sie haben die folgenden Rechte, auch wenn einige von ihnen nur unter bestimmten Umständen gelten:

 

• eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gesammelt haben, und eine Kopie davon an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu senden;
• die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu ändern, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;
• die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen;
• widerspruch gegen die Verarbeitung der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten einzulegen, auch in Bezug auf Daten, die für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden;
• alle Einwilligungen, die Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, zu widerrufen; und
• eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office(www.ico.org.uk) einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns - siehe Abschnitt 12.

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten oder Präferenzen ändern möchten, besuchen Sie bitte unser Präferenzzentrum - siehe Abschnitt 12.

10. VERBINDUNG ZU DIENSTEN DRITTER, EINSCHLIESSLICH SOZIALER NETZWERKE

Unser Angebot kann Links zu Anwendungen, Diensten, Tools und Websites von Drittanbietern enthalten, die nicht mit uns verbunden sind, von uns kontrolliert oder verwaltet werden (einschließlich Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter®), und diese Dienste und Links können auch Funktionen für soziale Netzwerke enthalten (wie die Facebook®-Schaltfläche "Gefällt mir" und Widgets, Schaltflächen "Teilen" und andere interaktive Miniprogramme). Darüber hinaus können Sie Ihre eigenen Logins für soziale Netzwerke, z. B. von Facebook oder LinkedIn®, verwenden, um sich bei einigen unserer Dienste anzumelden. Wenn Sie sich für eine Verbindung über ein soziales Netzwerk oder einen ähnlichen Dienst entscheiden, können wir Authentifizierungsinformationen von diesem Dienst erhalten und speichern, um Ihnen die Anmeldung zu ermöglichen, sowie andere Informationen, die Sie bei der Verbindung mit diesen Diensten weitergeben möchten. Diese Dienste können Informationen sammeln, wie z. B. die von Ihnen besuchten Webseiten und IP-Adressen, und können Cookies setzen, damit die Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit oder den Datenschutz der von diesen Dritten gesammelten Informationen. Sie sollten die Datenschutzerklärungen oder -richtlinien für die Dienste Dritter, mit denen Sie sich verbinden, die Sie nutzen oder auf die Sie zugreifen, überprüfen, da die Datenschutzpraktiken dieser Dritten durch ihre eigenen Datenschutzerklärungen geregelt werden. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre persönlichen Daten an den Anbieter Ihres Social-Media-Kontos oder andere Nutzer des Social-Media-Dienstes weitergegeben werden, verbinden Sie Ihr Social-Media-Konto bitte nicht mit Ihrem Konto für die von uns angebotenen Dienste und nehmen Sie nicht am Social Sharing teil.

11. COOKIES

Wir sammeln Daten darüber, wie Sie mit unseren digitalen Anwendungen interagieren, durch die Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien.

 

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die geringe Mengen an Informationen enthalten und auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie auf unsere digitalen Anwendungen zugreifen. Die Cookies werden dann bei jedem weiteren Besuch an die ursprüngliche Website oder an eine andere Website, die das Cookie erkennt, zurückgesendet.

 

Warum verwenden wir Cookies?

Cookies sind nützlich, weil sie es unseren digitalen Anwendungen ermöglichen, Ihr Gerät zu erkennen. Wir verwenden sie, damit unsere digitalen Anwendungen funktionieren oder effizienter arbeiten, und um Informationen über Ihre Präferenzen oder frühere Aktionen zu speichern. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Wir verwenden Cookies auch, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern (z. B. indem wir uns Ihre Sprache und/oder Präferenzen merken) und um besser zu verstehen, wie unsere digitalen Anwendungen genutzt werden. Cookies können uns z. B. mitteilen, ob Sie unsere digitalen Anwendungen schon einmal besucht haben oder ob Sie ein neuer Besucher sind. Sie können auch dazu beitragen, dass die Online-Werbung besser auf Sie und Ihre Interessen abgestimmt ist. Sie können nicht dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren.

 

Welche Arten von Cookies verwenden wir und wie?

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

 

• "Sitzungs-Cookies": Diese werden Ihrem Gerät nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer digitalen Anwendungen zugewiesen - sie werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen; und
• permanente Cookies": Diese bleiben auch nach dem Schließen Ihres Browsers erhalten und können für eine gewisse Zeit auf Ihrem Gerät verbleiben. Sie können von unseren digitalen Anwendungen verwendet werden, um Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät zu erkennen, wenn Sie Ihren Browser öffnen und erneut im Internet surfen.

Diese Cookies können direkt von uns an Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät gesendet werden (so genannte "Erstanbieter-Cookies") oder von einem unserer Dienstanbieter (so genannte "Drittanbieter-Cookies"). Ein Erstanbieter-Cookie wird von uns nur verwendet, um Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät zu erkennen, wenn Sie unsere digitalen Anwendungen erneut besuchen oder über diese auf Inhalte zugreifen. Cookies von Drittanbietern können verwendet werden, um Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät auf verschiedenen Websites zu erkennen (und werden meist zu Analyse- und Werbezwecken verwendet).

 

Für welche Zwecke verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies für die unten genannten Zwecke:

• unverzichtbare Cookies: Diese sind unerlässlich, um Ihnen die über unsere digitalen Anwendungen verfügbaren Dienste zur Verfügung zu stellen und einige ihrer Funktionen zu nutzen, wie z. B. den Zugang zu sicheren Bereichen - ohne sie wäre die Bereitstellung von Kernfunktionen, wie Transaktionsseiten und sichere Anmeldekonten, nicht möglich;
• analyse-Cookies: Diese werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie und andere unsere digitalen Anwendungen nutzen - die gesammelten Informationen lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu und werden zusammengefasst - dazu gehören die Anzahl der Besucher unserer digitalen Anwendungen, die Websites oder anderen Anwendungen, die sie auf unsere digitalen Anwendungen verwiesen haben, und die Seiten, die sie in unseren digitalen Anwendungen besucht haben - wir verwenden diese Informationen, um unsere digitalen Anwendungen effizienter zu betreiben, um allgemeine demografische Informationen zu sammeln und um den Grad der Aktivität in unseren digitalen Anwendungen zu überwachen;
• funktionalitäts-Cookies: Diese ermöglichen es unseren digitalen Anwendungen, sich an von Ihnen getroffene Entscheidungen zu erinnern (z. B. Ihren Benutzernamen oder die Region, in der Sie sich befinden) und verbesserte, persönlichere Funktionen bereitzustellen - sie können auch verwendet werden, um sich an Änderungen zu erinnern, die Sie an der Textgröße, den Schriftarten und anderen Teilen von Webseiten vorgenommen haben, die Sie anpassen können - sie können auch verwendet werden, um von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen, wie z. B. das Ansehen eines Videos oder das Kommentieren eines Blogs - die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden und sie können Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites nicht nachverfolgen;
• leistungs-Cookies: Diese sammeln Informationen darüber, wie Sie und andere unsere digitalen Anwendungen nutzen, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden, ob Fehlermeldungen erscheinen und wie effektiv unsere Online-Werbeaktionen sind - sie werden nur verwendet, um uns zu helfen, die Funktionsweise unserer digitalen Anwendungen zu verbessern und eine einfache und schnelle Nutzung zu gewährleisten;
• marketing-Cookies: Diese erleichtern die Online-Werbung - unsere digitalen Anwendungen nutzen beispielsweise Remarketing mit Google - Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden diese Cookies, um Anzeigen auf der Grundlage früherer Besuche einer Person bei unseren digitalen Anwendungen zu erstellen und diese im gesamten Web zu schalten - Sie können über die Google Ads-Einstellungen festlegen, wie Google für Sie wirbt; und
• social-Media-Cookies: Diese werden verwendet, wenn Sie Informationen über eine Social-Media-Sharing-Schaltfläche oder eine "Gefällt mir"-Schaltfläche auf unseren digitalen Anwendungen teilen oder wenn Sie Ihr Konto mit einer Social-Networking-Seite wie Facebook, Instagram, Twitter oder Google+ verknüpfen oder sich mit unseren Inhalten beschäftigen.

Welche besonderen Cookies verwenden wir?

Die folgenden Cookies sind unsere eigenen; sie werden von uns kontrolliert und dazu verwendet, Informationen über die Nutzung unserer digitalen Anwendungen zu liefern. Dies sind alles Sitzungscookies, die automatisch ablaufen, wenn Sie Ihren Browser schließen:

 

• ci_session / ASPSESSIONIDQABRARAD / fueldid / PHPSESSID: Dies sind eindeutige Bezeichner für Ihre Sitzung;
• message_shown: Hier wird der Status Ihres Cookie-/Datenschutzbanners gespeichert;
• username: Konto;
• ux: Login speichern;

Wir arbeiten möglicherweise mit einer Reihe von Anbietern zusammen, die in ihrem Namen ebenfalls Cookies auf ihren Websites setzen können. Wir haben keine Kontrolle über die Verwendung dieser Cookies, daher sollten Sie sich auf den Websites der Drittanbieter über diese informieren.

 

Wie kann ich Cookies verwalten?

Sie haben das Recht zu entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren wollen oder nicht. Wenn Sie jedoch unsere Cookies nicht akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht die volle Funktionalität unserer digitalen Anwendungen nutzen.

Weitere Informationen zur Verwaltung und Entfernung von Cookies finden Sie unter allaboutcookies.org/manage-cookies/ oder auf den entsprechenden Websites für den von Ihnen verwendeten Browser. Nachstehend finden Sie Links zu einigen der beliebtesten Browser-Websites:

 

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Apple Safari
• Oper

12. KONTAKTINFORMATIONEN UND AKTUALISIERUNG IHRER EINSTELLUNGEN

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an afpop, Poço Fojo, Rua dos Bombeiros Voluntários, Lote 5, Loja A, 8500-649 Portimão, Portugal (zu Händen unseres Datenschutzbeauftragten), per Telefon (00351 - 282 458 509) oder per E-Mail(dpo@afpop.com).

Wenn Sie sich von unseren Marketingaktivitäten abmelden möchten, wenden Sie sich bitte an info@afpop.com. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten.

13. ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE

Von Zeit zu Zeit können wir diese Richtlinie ändern. Die Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Wenn Sie die Änderungen nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens (der mindestens 30 Tage beträgt) akzeptieren, müssen wir Ihnen möglicherweise den Zugang zu unserem Angebot und/oder unseren digitalen Anwendungen verweigern.