U03D - Post

Der portugiesische Postdienst CTT bietet eine überraschende Vielfalt an Dienstleistungen, die über Briefe und Pakete hinausgehen. Von Rechnungszahlungen bis hin zu Finanzprodukten ist dies Ihr One-Stop-Shop für alle alltäglichen Bedürfnisse. Außerdem bietet die Post einen Dienst zur Verhinderung von Identitätsdiebstahl. Dieses Bulletin hilft Ihnen, die Dienstleistungen der CTT kennenzulernen und zu erfahren, wie sie Ihnen über das einfache Versenden eines Briefs hinaus helfen können.

Wie Postämter anderswo bietet die  CTT (Correios, Telégrafos e Telefones) eine Vielzahl von Diensten: Annahme und Auslieferung von Briefen und Päckchen, nationaler und internationaler Kurierdienst, Absenden und Empfangen von Faxen, das Bezahlen von Rechnungen, Telefonzellen, Papierwaren, Überweisungen und Finanzprodukte, und jetzt ist sie auch noch eine Bank. Die etwa 1.000 Filialen variieren in ihrer Größe vom kleinen Dorfladen bis zu den spezialisierten Postämtern in den größeren Städten. Sie können aktuelle Informationen über ihre Dienste geben. 

Brauchen Sie einen Briefkasten? 
In den meisten Städten wird die Post ausgetragen. Die Bauvorschriften verlangen, dass neue Häuser (auch in den entlegensten Gebieten) Standardbriefkästen haben. Doch haben ältere Gebäude oft keinen. Vielleicht bemerken Sie, dass die früheren Bewohner eine Verabredung mit dem Briefträger hatten, der die Post irgendwo, z.B. im Laden an der Ecke, abgibt. Wenn Ihre Post nicht regelmäßig ankommt, sollten Sie Ihr Zustellpostamt aufsuchen und sich vergewissern, dass Sie und Ihre Adresse dort bekannt sind. 

In ländlichen Gebieten führt der Weg des Briefträgers entlang der Hauptstraßen, aber in vielen Gegenden kann nicht einmal dies garantiert werden. Wenn Ihr Haus nicht an einem solchen Postweg liegt, gibt es einige andere Möglichkeiten. Viele lassen ihre Post im Café an der Bushaltestelle im Ort abgeben, wo sie sie sonntags oder an Markttagen abholen. Sie müssen dort gut bekannt sein, damit das funktioniert. Andere, die häufiger an Werktagen in den Ort gehen, lassen ihre Post postlagernd (posta restante) im Postamt. Theoretisch kostet dies € 0,65 pro Brief. Wer nahe der Hauptstraße wohnt, hat an seiner Zufahrt einen Briefkasten aufgestellt. Die besten Briefkästen scheint die Post selbst zu verkaufen. Es gibt aber auch noch die Möglichkeit, im örtlichen Postamt ein Postfach (Apartado) zu mieten. 

Dafür gehen Sie mit Ihrem Personalausweis und Ihrer Steuernummer (NIF, Número de Identificação Fiscal) zu dem Postamt, in dem Sie Ihr Postfach haben möchten und füllen Sie dieses   CTT formular aus. Die Miete für das erste Jahr beträgt momentan € 58 + IVA, die Folgemiete € 38 + IVA. Normalerweise erhalten Sie sofort Nummer und Schlüssel. Die Zahlungsaufforderung für die Mietverlängerung finden Sie im Postfach, die Zahlung erfolgt normalerweise im Dezember.

Sind Sie nicht ständig hier anwesend, sollte Ihre Postadresse die eines Freundes oder Ihres Beauftragten sein.

Der Service ViaCTT
Hierbei handelt es sich um eine komfortable und sichere Dienstleistung, die die illegale Nutzung Ihrer Identität durch Dritte verhindert.

Dies hat die angenehme Folge, dass Sie keinerlei SPAM erhalten, sondern nur digitale Korrespondenz von den von Ihnen autorisierten Unternehmen (z. B. Steuerbehörde – Finanças). Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie bei neuen Nachrichten eine Benachrichtigung (per SMS oder E-Mail) erhalten. Mit anderen Worten: Sie können alle wichtigen Dinge (Wasser, Strom, Gas, Telefonrechnungen) organisiert an nur einem Ort erhalten. Mit einem Login der CTT  können Sie auf Ihr digitales Konto zugreifen.

Bitte beachten Sie, dass die Mitgliedschaft und Nutzung völlig kostenlos ist. Die Kosten werden von den Stellen getragen, die die Korrespondenz versenden, wie bei der Papierpost.

Economy, Normal, Eilboten oder Express?
Für Geschäftszwecke gibt es eine ganze Anzahl von Möglichkeiten für Wurfsendungen und Drucksachen. Für Normalbriefe und Päckchen jedoch bietet die Post vier Hauptdienste an. 

Der billigste internationale Dienst ist Correio Económico. Die Zustellung in Europa erfolgt innerhalb von 5 Werktagen, anderswo innerhalb von 7 Werktagen, aber es gibt gewisse Einschränkungen (max. 2kg). 

Normalpost (Correio Normal) stellt in Portugal innerhalb von 3 und in Europa innerhalb von 5 Werktagen zu. 

Der Eilbotendienst wird Correio Azul genannt, der Briefumschlag erhält einen speziellen Vorrangaufkleber. Dies beeindruckt den Empfänger oft, besonders weil der Service offenbar funktioniert. Correio Azul verspricht die Zustellung in Portugal für den nächsten, für Europa in 3 und für den Rest der Welt in 5 Tagen. 

Das Spitzenangebot ist eine Art Express-Kurierdienst, EMS, der mit anderen nationalen Postämtern verbunden ist. Er bietet einen Tür-zu-Tür-Dienst, in Portugal am selben bzw. nächsten Tag, in andere Länder zwischen einem und drei Tagen. Es scheint eine der wenigen Organisationen zu sein, die in allen portugiesischen Landstädten Dienststellen hat und einen ebenso schnellen Service zu Provinzstädten der meisten anderen Länder unterhält. 

Näheres auf der Webseite  www.ctt.pt oder unter der Nummer 210 471 616.

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