FS22F - Plainte auprès des Finanças
Catégorie : Additifs
FS22F - Plainte auprès des Finanças
Dans cette fiche d'information, nous expliquons comment enregistrer votre plainte/question sur le site Web de Finanças.
Par le biais du portail des finances à l'adresse www.portaldasfinancas.gov.pt, il est possible d'enregistrer votre plainte et de la justifier en envoyant des documents justificatifs.
- Lors du dépôt de la plainte via le portail, vous devez vous authentifier avec votre mot de passe individuel, ce qui permet aux services d'accéder aux données relatives à la situation particulière du citoyen.
En bas à droite, vous trouverez « Contacte-nos » (Contactez-nous). Appuyez pour accéder à la liste des options disponibles afin de communiquer avec les autorités fiscales.
Sélectionnez l'option "Atendimento e-balcão" pour accéder directement à la boîte de réclamations du nouveau service d'assistance aux contribuables.
Cliquez sur "Registar Nova Questão" (Enregistrer une nouvelle question) pour accéder au site souhaité où vous pouvez rédiger votre plainte et joindre des fichiers.
Si la réclamation concerne, par exemple, l'IRS, sélectionnez l'option "Tributária" puis choisissez "IRS" dans le champ de la question. Remplissez le sujet et le message. Vous pouvez joindre des fichiers qui aident à établir votre situation. Cliquez sur "Registar Questão" (Enregistrer la question) pour soumettre votre plainte.
*Le pdf ci-joint est uniquement disponible en anglais
