Fiches pratiques et Additifs

L'afpop propose une liste de Fiches Pratiques réservés à ses adhérents. Ces fiches pratiques traitent des différents aspects de la vie au Portugal.

Informations générales

G01F - Gens de maison

Qu'ils travaillent à temps plein ou quelques heures par semaine, tous les travailleurs domestiques ont droit à une protection sociale. En conséquence, leurs employeurs sont tenus d'assumer certaines responsabilités et de se conformer à plusieurs formalités. Comprend l'annexe G01 Annex 1 Exemple de contrat

G02F - Consulats et ambassades

Coordonnées des missions diplomatiques les plus demandées.

G03F - Avocats et solicitadores

Saviez-vous que les avocats et les notaires au Portugal ne sont pas exactement les mêmes. Ils sont régis par des règles strictes de conduite et de confidentialité des clients.

G04F - Comptables

Savez-vous quelles sont les principales responsabilités et obligations d'un comptable au Portugal, en particulier pour les particuliers et les petites entreprises et qu'il existe une différence entre un « Contabilista Certificado » (CC) et un « Consultores » ?

G06F - Entreprises de parcs et jardins

Bref aperçu des services de jardinage

G07E - Créer une entreprise

Créer une entreprise devient de plus en plus facile, rapide et pratique. Nous vous invitons à consulter notre fiche pratique ci-dessous qui vous fournira des informations générales sur ce sujet.

G08F - Animaux familiers chiens et chats

Dans cette fiche pratique, nous vous donnons principalement des informations sur les animaux de compagnie les plus courants : les chiens et les chats. Cependant, d'autres espèces peuvent être intéressantes et de bonne compagnie. Pour les habitants d'appartements, le climat est propice aux aquariums tropicaux et pour ceux qui vivent dans des zones rurales, il est possible de s'occuper d'ânes âgés et d'autres animaux domestiques de plus grande taille.

G09F - Licence et certificats pour les chiens, les chats et d'autres animaux de compagnie

Le saviez-vous : tous les chiens, chats et (curieusement) furets au Portugal doivent être enregistrés et licenciés chaque année. Cela inclut les animaux de compagnie amenés d'autres pays, qui doivent être enregistrés dans les 120 jours suivant leur arrivée. Pour en savoir plus, consultez cette fiche pratique.

Education

S01F - Scolarité

Le système éducatif portugais : Un bref aperçu des écoles maternelles, primaires et secondaires.

S03F - Apprendre le Portugais

Le portugais : Informations essentielles pour les apprenants.

Etat et collectivités territoriales

Z01F - Partis politiques

Le parlement portugais compte 230 membres élus pour 4 ans. Les dernières élections ont abouti à un parlement sans majorité, le PSD de centre-droit et le PS de centre-gauche étant à égalité avec 78 sièges chacun. Les Açores et Madère sont des régions autonomes dotées de leurs propres assemblées législatives. Vous voulez en savoir plus ? Continuez à lire.

Z02F - Police

Les deux principales forces de police du Portugal sont la PSP et la GNR. Des unités spécialisées, telles que la Polícia Judiciária et la police forestière, s'occupent de crimes spécifiques, tandis que des réformes récentes ont restructuré les forces de police et introduit de nouvelles agences. Si vous souhaitez en savoir plus sur la police au Portugal, lisez la suite.

Logement

H01F - Licence d'utilisation des immeubles

Les permis d'habitation (Licença de Habitação ou Habitabilidade, Licença de Utilização) sont des documents essentiels au Portugal qui certifient qu'un bâtiment a été construit conformément aux réglementations de construction et qu'il est adapté à l'usage auquel il est destiné. Cette fiche pratique fournit un aperçu du processus d'obtention de permis, y compris l'obtention d'un permis pour une nouvelle propriété et la vérification des permis existants.

H02F - Documents fonciers

Le document fonciers est délivré par la Direction des Finances de votre commune. Ce document enregistre la valeur du bâtiment ou du terrain aux fins du calcul des taxes foncières (IMI). Il s’agit d’un document important pour résoudre les litiges concernant l’étendue exacte de la propriété et les limites avec les voisins. Le document est requis pour l’achat ou la vente du bien immobilier et lors de la demande de permis de construire.

H03F - Titre de propriété immobilière

Saviez-vous que l'achat d'un bien immobilier au Portugal se fait en deux étapes : un contrat de promesse et un contrat de vente (Escritura Pública) ? Découvrez-en plus dans ci-dessous.

H04F - Certificat de propriété foncière

La propriété des terrains et des bâtiments au Portugal est enregistrée au registre foncier (Conservatória do Registo Predial). Ce registe contient les coordonnées du propriétaire, ainsi que d'autres droits sur la propriété. Cette fiche pratique comprend un bref aperçu du certificat Certido de Teor/Certificado Permanente Predial.

H05F - Entreprises de construction

Lors de la planification de tout projet, pensez à faire appel à un entrepreneur en bâtiment agréé pour un travail de qualité et le respect des réglementations. Notre fiche pratique fournit des informations pour vous aider dans le processus et pour vous aider à réussir votre construction sans problème.

H07F - Construction

Lorsque vous envisagez de construire une nouvelle maison au Portugal, de nombreux facteurs doivent être pris en compte, tels que l'emplacement, la réglementation et même le climat. Pour en savoir plus sur la construction au Portugal, lisez cette fiche pratique.

H08F - Administrateurs de biens

Si vous envisagez d'acheter une propriété portugaise mais que vous n'y vivrez pas de manière permanente, ou si vous possédez déjà une propriété et souhaitez envisager de la louer, envisagez ces stratégies de gestion présentées dans cette fiche pratique.

H09F - Acheter et vendre un bien immobilier

Que vous cherchiez à investir dans l'immobilier portugais ou simplement à trouver la maison de vos rêves, il est essentiel de comprendre les aspects juridiques et financiers. L'afpop recommande vivement de demander conseil à des professionnels, comme des avocats, des conseillers financiers et des assistants administratifs. Cette fiche pratique décrit les documents et les processus impliqués dans l'achat ou la vente d'un bien immobilier au Portugal.

H10F - Baux d'habitation

Que vous recherchiez un appartement confortable au cœur de Lisbonne ou une villa surplombant la côte de l'Algarve, cette fiche pratique vous fournira des informations pour naviguer sur le marché locatif portugais.

H11F - Renseignements sur les projets de vos voisins

Lorsque vous vivez dans une zone en développement, il est essentiel d'être au courant des projets de construction potentiels qui pourraient avoir un impact sur votre propriété. Cette fiche pratique vous offre des informations sur la manière de vous tenir informé des projets de construction voisins et de comprendre les protections juridiques dont disposent les propriétaires immobiliers au Portugal.

H12F - Règlement de copropriété

Cette fiche pratique contient une traduction du règlement et des notes sur la copropriété, « Guia do Condomínio », produit par DECO (Association portugaise des consommateurs).

H13F - Licence de location de vacances (AL)

Au Portugal, les locations de vacances de petite taille, telles que les villas, les appartements, les chambres et les maisons d'hôtes, sont classées comme « Hébergement local » ou « Alojamento local » (AL), selon la législation régissant les locations touristiques. Nous décrivons ici les règles et réglementations applicables à ces propriétés.

Assurances

I02F - Assurance habitation

Le bien le plus précieux de nombreux députés est leur maison et son contenu. Il serait donc illusoire de ne pas les assurer correctement ou de les assurer pour un montant inférieur à leur valeur réelle.

I03F - Assurance auto

Les conditions générales des polices émises par d'autres compagnies d'assurance ou agents peuvent varier et il est conseillé aux membres de se renseigner avant de décider auprès de qui souscrire leur assurance automobile. Les membres doivent également tenir compte de la position de tout intermédiaire par l'intermédiaire duquel ils travaillent, en particulier de l'assistance qui leur sera fournie en cas de réclamation.

I04F - Assurance santé

Cette fiche pratique présente certains des facteurs à prendre en compte lors du choix d'une police d'assurance. Dans tous les cas, l'afpop recommande aux membres de demander l'avis d'un professionnel avant de prendre une décision finale.

I05F - Assurance voyages

Cette fiche pratique fournit des informations sur les types d'assurance voyage disponibles au Portugal. Le document indique certains des facteurs à prendre en compte lors du choix d'une police d'assurance. Dans tous les cas, l'afpop recommande aux membres de demander l'avis d'un professionnel avant de choisir une police d'assurance voyage.

Loisirs

L01F - Jardins

Saviez-vous que la plupart des herbes aromatiques que vous utilisez couramment sont originaires de la région méditerranéenne et sont donc naturellement adaptées au climat portugais ? Ou que les jardins portugais, comparés à ceux d'Europe du Nord, nécessitent une approche plus spécialisée en raison du climat plus chaud et plus sec ? Cette fiche pratique vous aidera à faire des choix pour décorer votre jardin.

L02F - Les bateaux

Pour exploiter un bateau au Portugal, il est nécessaire de l'immatriculer et d'obtenir une licence pour l'exploiter. L'enregistrement implique une preuve de propriété et peut prendre jusqu'à 12 mois. En savoir plus dans cette fiche pratique.

L04F - La pêche

Vous planifiez un voyage de pêche au Portugal? Découvrez les exigences en matière de permis, les limites de capture et les zones réglementées pour garantir une expérience agréable et légale.

Automobile et circulation

M01F - Autorization de conduire un véhicule

Un document que vous pouvez télécharger et utiliser pour informer la police que le véhicule n’est pas utilisé à l’insu du propriétaire s’il est lent à conduire par un ami ou un membre de la famille.

M02F - Documents à bord des véhicules

Comprendre le processus et les documents requis pour immatriculer un véhicule au Portugal et comment transférer la propriété.

M03F - Taxe sur les véhicules (IUC)

Payez facilement la taxe automobile au Portugal ! Cette fiche pratique présente les frais, les exonérations et un guide étape par étape pour payer, y compris par prélèvement automatique.

M04F - Importation de vehicules

Vous envisagez d'importer votre voiture au Portugal ? Vous devez comprendre le processus, les conditions d'éligibilité aux exonérations fiscales et les documents nécessaires. Obtenez plus d'informations ci-dessous.

M05F - Acheter et vendre une voiture

Acheter une voiture au Portugal est bien plus facile que d’en importer une. Cette fiche pratique couvre ici les tenants et les aboutissants de l’achat d’un véhicule.

M06F - Controle technique des vehicules et certificat (IPO)

Saviez-vous que le contrôle technique portugais comprend un contrôle de la propreté du véhicule ? Si le véhicule est excessivement sale, il peut échouer à l'inspection car cela peut masquer des détails importants qui doivent être évalués, ou pour les voitures hybrides et électriques, l'inspection comprend une analyse de l'état de conservation de la batterie et du circuit électrique haute tension pour assurer la sécurité et la fiabilité de ces véhicules ? Découvrez-en davantage dans cette fiche pratique.

M07F - Peages autoroutiers automatiques

Le système de péage sur les autoroutes SCUT au Portugal est entré en vigueur le 15 octobre 2010. Il existe une grande confusion sur la manière dont les péages seront appliqués, sur les autoroutes que vous pouvez utiliser, etc. Cette fiche pratique est conçue pour aider les membres à comprendre le système et à répondre aux questions ou à corriger les informations incorrectes si elles existent.

Notariat-Légal

N01F - Organiser son décès

Une bonne planification successorale au Portugal implique de préparer des documents importants, de mettre à jour les informations financières et d'exprimer vos souhaits concernant les arrangements funéraires et le don d'organes. Notre fiche pratique a pour objectif de rendre la démarche plus compréhensible.

N02F - Régler une succession

Un aperçu des procédures juridiques de liquidation de la succession d'une personne décédée au Portugal. Il couvre les étapes d'obtention de copies du testament, de recherche des bénéficiaires, d'évaluation des actifs, d'identification des dettes, de remboursement des dettes, d'annulation des services, de notification aux autorités, de vente des actifs et de distribution des héritages.

N03F - Mariage

Au Portugal, le mariage a des implications juridiques qui vont au-delà de la cérémonie. Il affecte la propriété des biens, les responsabilités financières et les droits d'héritage. Si les mariages civils et catholiques sont reconnus, d'autres cérémonies religieuses nécessitent un mariage civil séparé.

N04F - Divorce

Un aperçu du processus de divorce au Portugal, mettant en évidence les défis potentiels et l'importance de demander des conseils juridiques. Il couvre des sujets tels que la distribution des biens, la garde des enfants et les accords de maintenance.

N05F - Naissances

Saviez-vous que le Portugal propose de nombreuses options aux futures mamans, allant de l'accouchement à l'hôpital sous la surveillance de professionnels de la santé à l'accouchement à domicile avec l'aide de sages-femmes ? Découvrez ces options ainsi que des informations complémentaires sur les démarches à suivre après la naissance d'un enfant.

N06F -Dispositions testamentaires

Informations sur la rédaction d'un testament pour les biens portugais. Mise en évidence des différences entre les conventions anglo-saxonnes et portugaises, en insistant sur les lois portugaises sur l'héritage forcé. Le règlement de l'UE sur les successions est également expliqué.

N07F Décès et Obsèques (I)

Ce bulletin (partie I) est un guide à l'intention des proches survivants sur les premières démarches à entreprendre après un décès au Portugal. Il clarifie le processus d'obtention d'une confirmation officielle du décès et décrit les différents scénarios en fonction du lieu du décès (domicile, extérieur du domicile, hôpital/maison de retraite).

N08F - Décès et obsèques (II)

Ce bulletin fournit des informations sur la procédure d'inhumation ou de crémation au Portugal, y compris le rapatriement de la dépouille. Il couvre des étapes telles que la notification aux autorités, la désignation d'un entrepreneur de pompes funèbres et les dispositions à prendre pour respecter les souhaits de la personne décédée. Il aborde également le coût des funérailles, les pratiques d'inhumation et les options de crémation. Il aborde également les procédures de rapatriement et les facteurs religieux liés à la crémation.

Formalités administratives

P01F - Numéro fiscal

De l'achat d'un bien immobilier à l'ouverture d'un compte bancaire, vous aurez besoin d'un numéro fiscal pour vous identifier dans le cadre de diverses transactions quotidiennes au Portugal, y compris les activités liées à la fiscalité.

P02F - Règles de Residence pour les citoyens de L'EU

Les permis de séjour (Residência) sont différents pour les citoyens de l'UE. Ce bulletin fournit des informations sur la procédure générale d'obtention d'un permis de séjour.

P03F - Residência et visa pour les citoyens de pays hors UE

Les permis de séjour (Residência) sont différents pour les citoyens non européens et les visas ne s'appliquent qu'à eux. Ce bulletin fournit des informations sur la procédure générale d'obtention d'un visa et/ou d'un permis de séjour sous forme de questions-réponses.

P04F - Permis de conduire

Vous résidez au Portugal et vous conduisez ? Nos bulletins couvrent le processus d'enregistrement, de renouvellement ou d'échange de votre permis de conduire.

P05F - L'Inscription des électeurs

Saviez-vous que certains résidents étrangers ont le droit de s'inscrire et de voter à certaines élections au Portugal ? Ce bulletin décrit la procédure à suivre pour voter au Portugal.

P06E - Extrait de naissance

Vous attendez un bébé au Portugal ? Ce bulletin vous aidera à comprendre la procédure d'enregistrement des naissances, y compris l'obtention d'un certificat de naissance et la protection des droits de votre enfant en matière de nationalité.

P07F - Quitter le Portugal

Si vous quittez définitivement le Portugal, assurez-vous de le faire correctement. Les personnes à contacter et les raisons pour lesquelles vous devez les informer.

P08E - Contrat d'occupation precaire (commodat)

Vous occupez votre logement à titre gratuit ? Dans ce cas, il est prudent de documenter l'occupation au moyen d'un contrat d'occupation (Contrato de Comodato).

P09F - L’agenda de vos obligations

Dates importantes pour les formalités administratives. Quand déclarer ses impôts ou faire renouveler son permis de pêche ? Veillez à ce que votre chien soit en règle et à ce que vos factures soient à jour.

P10E - Les documents que vous devez toujours avoir sur vous

Il arrive que nous devions nous identifier auprès des autorités. Saviez-vous que la loi vous oblige à porter certains documents sur vous à tout moment ? Pour en savoir plus, cliquez ici.

P11F - Carte médicale

Vous souhaitez savoir comment accéder aux soins de santé au Portugal ? Notre bulletin vous guide dans le processus d'obtention de la carte médicale et vous donne accès au système national de santé (SNS).

Fiscalité

T01F - Impôt sur le revenue des personnes physiques - IRS

Impôt sur le revenu des personnes physiques (IRS) du Portugal pour 2024. Découvrez les principales mises à jour, les exigences de déclaration, les délais, et plus encore.

T02F - Impôt foncier - IMI

Vous êtes propriétaire d'un bien immobilier au Portugal ? Il est essentiel de comprendre la taxe IMI. Vous trouverez ici un aperçu clair de la taxe, y compris les exonérations, les taux et les procédures de paiement.

T03F - Droits de succession

L'impôt sur les donations et les successions a été aboli par le gouvernement portugais le 1er janvier 2004 et le droit de timbre (Imposto de Selo) est désormais utilisé comme substitut. Pour en savoir plus sur les droits prélevés sur les personnes qui reçoivent ou héritent d'un bien.

T04F - Impôt sur les sociétés (IRC)

Toutes les entreprises qui perçoivent des revenus au Portugal sont soumises à l'impôt sur les sociétés (IRC). Pour en savoir plus sur les tenants et les aboutissants de cet impôt, cliquez ici.

T05F - IMT - Taxe sur les mutations immobilières

Ce bulletin complet vous permet de rester informé sur les droits de mutation municipaux (IMT). Découvrez des informations clés sur les exonérations, les calculs, etc.

T06F - IVA (T.V.A)

Pour les entreprises comme pour les particuliers, il est essentiel de comprendre les complexités de l'IVA (taxe sur la valeur ajoutée) au Portugal. De la compréhension des taux et des exemptions au respect de vos obligations, ce bulletin fournit un aperçu complet.

T07F - Imposition des Plus-values mobilières

Impôt sur les plus-values au Portugal : La vente d'un bien immobilier au Portugal peut avoir des conséquences fiscales. Comprendre les exonérations, les méthodes de calcul et les possibilités de réinvestissement.

Services Publics

U01F - Électricité

L'électricité portugaise expliquée : Un guide complet pour comprendre vos options, vos tarifs et votre consommation. Découvrez comment faire des choix éclairés et économiser sur vos frais d'électricité.

U02F - Téléphone

Services téléphoniques au Portugal : Besoin d'un téléphone ? Faites votre choix parmi les différents opérateurs proposant des options de téléphonie fixe et mobile. Comparez les caractéristiques, les prix et la couverture pour trouver le forfait idéal.

U03F - La poste

Le CTT, le service postal portugais, offre une variété surprenante de services au-delà des lettres et des colis. Du paiement de factures aux produits financiers, elle peut être votre guichet unique pour vos besoins quotidiens. Mais saviez-vous qu'elle propose même un service de prévention du vol d'identité ? Cela vous intrigue ? Apprenez-en plus sur les offres uniques du CTT et trouvez la solution parfaite pour vos besoins.

U04F - Service des Eaux

Approvisionnement en eau au Portugal : L'approvisionnement en eau au Portugal est géré par les conseils locaux ou les compagnies d'eau régionales. Bien que la qualité de l'eau se soit améliorée, les raccordements individuels et la facturation varient d'une région à l'autre. Les consommateurs peuvent se renseigner auprès de leur mairie pour connaître les procédures et les tarifs spécifiques. Pour économiser l'eau, il convient d'adopter des pratiques de jardinage efficaces et de veiller à l'entretien de la piscine. Souhaitez-vous en savoir plus sur les efforts de conservation de l'eau au Portugal ?

U05F - Gaz

Utilisation du gaz au Portugal : Le gaz est une source d'énergie populaire au Portugal, utilisée pour cuisiner, se chauffer et chauffer l'eau. Il est disponible sous la forme de gaz en canalisation ou en bouteille. Bien que pratique, le gaz nécessite une installation et un entretien adéquats pour garantir la sécurité. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Additifs

FS01F - Caderneta Predial en ligne

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - “Caderneta Predial” est le document d'enregistrement de Finanças relatif à votre propriété. Vous pouvez maintenant en obtenir une copie en ligne, mais pour ce faire, vous devrez demander un mot de passe (pedir senha) sur le même site. Ce n'est qu'après avoir ce mot de passe que vous pourrez accéder à votre dossier privé et suivre les étapes.

FS05F - Chasse

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - La chasse (Caça) au Portugal est autorisée entre août et février dans des zones désignées à cet effet. Ces zones, ou 'Zones', sont identifiées par des marqueurs qui décrivent clairement le type de zone de chasse et marquent également les zones 'Interdit de Chasser'. Les chasseurs (Caçadors) DOIVENT être licenciés (Carta de Caçador) et doivent respecter la loi concernant les moments et les lieux où ils sont autorisés à chasser. En général, la chasse est autorisée uniquement les dimanches et jeudis.

FS06F - Recyclage

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Le recyclage est un sujet qui divise les opinions. Pas nécessairement sur la nécessité de le faire, mais certainement sur ce qui arrive aux objets que nous recyclons. Beaucoup de gens croient que les bacs de recyclage sont tous vidés dans un grand camion et envoyés directement à la décharge. Au Portugal, nous savons que ce n'est pas le cas. Cette fiche d'information d'afpop n'a pas pour but de discuter des avantages et des inconvénients du recyclage, ni de ce qui pourrait être amélioré ou de ce que nous devrions faire de nos déchets ménagers. Il s'agit simplement des faits concernant le recyclage en Algarve, et cette information sera élargie pour inclure d'autres régions du Portugal au fur et à mesure que nous serons en mesure de recueillir ces informations.

FS07F - Testaments de Vie

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Les Membres nous ont demandé comment ils pouvaient enregistrer leur volonté et nous avons compilé cette feuille d'information de base pour vous aider à vous informer et à vous assister dans la mise en œuvre du processus. Le document suivant traduit les paragraphes d'information individuels et le libellé des différentes cases incluses dans le formulaire. Comme il est important de garantir que cette fiche d'information transmet les informations correctes et

FS10F - Procuration

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - La procuration est un instrument formel et juridique par lequel une personne autorise une autre à agir en son nom. C’est-à-dire qu’il s’agit d’un instrument juridique qui permet l'octroi volontaire de pouvoirs d'une personne (mandant) à l'autre (mandataire). Par exemple, l'octroi de pouvoirs pour l'utilisation d'un compte bancaire, pour l'accomplissement d'une inscription universitaire, pour la célébration de contrats, pour se marier, pour la participation à des assemblées de copropriété, etc. C'est le moyen le plus habituel de donner un tel mandat (un acte conclu spécifiquement lorsqu'une personne reçoit des pouvoirs d'une autre pour accomplir des actes dans l'intérêt de cette dernière).

FS11F - Paiements Finanças par prélèvement automatique

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Dans cette fiche d'information, nous montrons comment configurer un paiement par prélèvement automatique (DD) sur le site Web de Finanças.

FS13F - Paiements par Multibanco

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne.- De nombreux Portugais utilisent désormais les distributeurs automatiques de billets comme moyen privilégié pour payer leurs factures quotidiennes, ce qui rend le système Multibanco indispensable pour la plupart des consommateurs pour effectuer leurs opérations bancaires. À mesure que les résidents étrangers se familiarisent avec le système Multibanco, ils l'utilisent également comme option privilégiée plutôt que d'attendre dans les files d'attente ou de faire confiance au système bancaire en ligne.

FS19F - Signature numérique mobile

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Dans cette fiche d'information, vous trouverez les informations nécessaires pour prendre vos rendez-vous dans plusieurs services publics ou portails privés, et signer des documents numériques, avec un seul identifiant.

FS21F - Simulateur ISV

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Dans cette fiche d'information, vous trouverez les informations nécessaires pour calculer votre ISV – taxe sur l'importation de véhicules (Imposto Sobre Veículos).

FS22F - Plainte auprès des Finanças

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Dans cette fiche d'information, nous expliquons comment enregistrer votre plainte/question sur le site Web de Finanças.

FS25F - Postage non-EU

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Dans cette fiche d'information, nous expliquons les procédures pour les colis envoyés du Portugal vers des pays hors UE et vice-versa.

FS29F - Distich pour personnes handicapées (Badge Bleu)

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Si vous êtes une personne à mobilité réduite ou avez un autre type de handicap, vous avez peut-être déjà entendu parler du badge pour personnes handicapées (badge bleu). Dans cette fiche d'information, nous abordons certaines des questions les plus fréquemment posées à ce sujet : en quoi il consiste, qui peut en faire la demande et comment obtenir le badge.

FS30F - Comment demander le mot de passe Financas

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Dans cette fiche d'information, nous fournissons des instructions étape par étape sur la façon d'obtenir les informations de connexion au site Web Finanças.

FS32F - Livres de Reclamations

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Le Livre de Reclamations (Livro de Reclamações) au Portugal, à travers lequel les consommateurs peuvent déposer une plainte ou exprimer leur opinion concernant un service ou une entreprise en particulier, est disponible électroniquement et peut également être soumis en personne en demandant le livre de réclamations au magasin/bureau.

FS33F - Script d'appel 112

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Rencontrer une situation d'urgence est stressant et effrayant, surtout lorsqu'il faut traiter avec des personnes par téléphone et dans une langue dans laquelle nous ne sommes pas confiants. Cette fiche d'information vise à aider dans ces moments-là, en vous permettant de préparer ce que vous allez dire et d'apprendre quelques termes de base avant de devoir les utiliser en cas d'urgence.

FS38F - Casiers automatiques CTT - LOCKY

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Les membres ont peut-être vu les casiers de stockage de CTT situés à plusieurs endroits. Ce sont des casiers où vous pouvez recevoir des colis en toute sécurité si votre boîte aux lettres n'est pas assez grande ou si votre adresse est difficile à trouver, par exemple. Actuellement, l'option la plus connue appartient à CTT et s'appelle Cacifo CTT Locky ou Cacifos24H. Les clients peuvent recevoir des achats de n'importe quel magasin en ligne, ce qui signifie que, indépendamment du fait que le magasin que vous utilisez propose ou non cette méthode d'expédition, vous pouvez recevoir votre commande dans le "Locky" de votre choix. Il est important de préciser que l'adhésion est gratuite jusqu'au 31 décembre 2022 (normalement coûte 1,50 €), car le paiement est effectué à chaque commande.

FS41F - Comment lire un compteur intelligent (contador)

-Cette traduction a été effectuée par un service de traduction automatique en ligne. - Cette fiche d'information vous aidera à lire un compteur intelligent (contador).

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