U03F - La poste

Comme les autres bureaux de poste, le CTT (service postal portugais) offre une variété de services : collecte et distribution de lettres et de colis, service de courrier national et international, envoi et réception de télécopies, paiement de factures, cabines téléphoniques publiques, papeterie, transfert d'argent, produits financiers, et il est maintenant aussi une banque. Les quelque 1 000 points de vente vont de la petite boutique de village au bureau spécialisé dans les grandes villes. Ils peuvent fournir des informations actualisées sur leurs services.

Avez-vous besoin d'une boîte postale ? 
La Poste assure la distribution des lettres à domicile dans la plupart des centres urbains. La réglementation en matière de construction exige que les nouvelles maisons (même celles situées dans les zones rurales les plus reculées) soient équipées de boîtes aux lettres de taille standard. Toutefois, les bâtiments plus anciens en sont souvent dépourvus. Il se peut que les anciens habitants aient conclu un accord avec le facteur et que le courrier soit déposé ailleurs, par exemple à l'épicerie du coin. Si vous constatez que le courrier n'arrive pas régulièrement, vous devez d'abord consulter votre bureau de poste local pour vous assurer qu'il connaît votre adresse et la vôtre.

Les routes postales rurales se situent généralement le long des routes principales et de nombreuses zones rurales ne bénéficient même pas d'une route postale. Si votre maison de campagne ne se trouve pas sur une route postale, vous avez plusieurs options. La plupart de vos voisins peuvent faire distribuer leur courrier au café situé à côté de l'arrêt de bus de la ville, qu'ils vont chercher le dimanche ou les jours de marché. Vous devez être bien connu pour que cela fonctionne bien. D'autres, qui se rendent plus souvent en ville les jours ouvrables, font déposer le reste de leur correspondance au guichet de la poste. En théorie, cela coûte 0,69 € par lettre. Ceux qui habitent près d'une route principale ont installé une boîte postale à leur carrefour. Les meilleures boîtes semblent être celles vendues par la Poste elle-même. Il est toutefois possible de louer une boîte(Apartado) au bureau de poste local.

Pour louer une boîte(Apartado), vous aurez besoin d'une pièce d'identité et de votre numéro d'identification fiscale (NIF), et vous remplirez un formulaire CTT au bureau de poste où vous souhaitez louer la boîte. La location pour la première année est d'environ 58,00 € + IVA, et pour le renouvellement de 38,00 € + IVA. En général, le bureau de poste vous fournira immédiatement le numéro et la clé. Les rappels de renouvellement sont livrés dans votre boîte et la date limite de paiement de la redevance de renouvellement est fixée au mois de décembre.

Si vous n'êtes pas résident permanent, vous devriez envisager de faire adresser votre courrier à un ami ou à votre agent. 

Service ViaCTT
ViaCTT est un service confortable et sûr qui empêche l'utilisation illégale de votre identité par des tiers.

La bonne nouvelle, c'est que vous ne recevez aucun type de SPAM, mais uniquement de la correspondance numérique provenant d'entités adhérentes que vous autorisez (telles que l'administration fiscale - Finanças). Une autre bonne chose est que vous recevez une alerte (par SMS ou e-mail) chaque fois que vous avez de nouveaux messages. En d'autres termes, vous pouvez recevoir toutes vos informations importantes (factures d'eau, d'électricité, de gaz, de téléphone) de manière organisée en un seul endroit. Le CTT vous fournira un login qui vous permettra d'accéder à votre compte numérique.

Veuillez noter que l'adhésion et l'utilisation sont totalement gratuites. Les frais sont payés par les entités qui envoient la correspondance, comme pour le courrier papier.

Economy, Normal, Priority ou Express 
Pour les entreprises, il existe toute une série d'options pour le publipostage et les imprimés. Cependant, pour les lettres normales et les petits paquets, la Poste propose quatre services principaux. Le service international le moins cher est le Correio Económico. Il permet de livrer les pays d'Europe en 5 jours ouvrables et les autres pays en 7 jours, mais il est soumis à certaines restrictions (2 kg maximum). Le courrier normal(Correio Normal) permet une livraison au Portugal en 3 jours ouvrables et en Europe en 5 jours.

Le service de courrier prioritaire porte le nom de Correio Azul et l'enveloppe reçoit un autocollant prioritaire spécial. Cela impressionne souvent la personne qui reçoit la lettre, d'autant plus que le service semble fonctionner. Au Portugal, Correio Azul propose une livraison le lendemain, en Europe, le délai est de 3 jours, et de 5 jours pour le reste du monde.

Le haut de gamme est un type de service de courrier express, EMS, exploité conjointement avec d'autres bureaux de poste nationaux. Il offre un service porte-à-porte, le jour même ou le lendemain au Portugal, et un délai de livraison de un à trois jours dans les autres pays. Il semble que ce soit l'une des rares organisations à avoir des bureaux dans toutes les villes rurales du Portugal et à fournir un service aussi rapide avec les villes de province dans la plupart des autres pays.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.ctt.pt ou appeler le 210 471 616.