U02PT - Telephónes

Linhas telefônicas fixas
Existem muitas empresas de telefonia/TV a cabo a operar em Portugal e todas têm agora um produto de linha fixa, mas também depende do sinal na sua área.

A ligação de uma nova linha telefónica é normalmente bastante rápida. Por outro lado, se a sua casa estiver numa zona rural remota, longe da rede telefónica, esteja preparado para uma espera mais longa. Para iniciar um novo contrato, normalmente terá de ir a um dos escritórios da empresa de telefonia, fornecer identificação e um comprovativo de morada e assinar o formulário adequado. A maioria das empresas também aceita um pedido por telefone e envia os documentos para assinar ou mesmo trazê-los para si. Eles precisarão do seu nome completo, o endereço completo da casa, um número de telefone de contacto e o seu número de identificação fiscal (NIF).

O cancelamento de um contrato telefónico deve ser feito por escrito, por correio registado com aviso de receção, por e-mail ou num dos escritórios da empresa. O pedido deve indicar a data de desligamento, o número de telefone a remover e o endereço para a faturação final.

Serviços especiais
Muitas das empresas fornecem uma série de serviços especiais. Estes incluem correio de voz (substitui a sua secretária eletrónica), aviso de chamadas em espera, reencaminhamento de chamadas (reencaminha automaticamente as chamadas para outro número), conferência a três, chamada com destino fixo (basta levantar o telefone e ele liga para um número pré-definido) e barramento de chamadas (onde pode utilizar um código para ativar ou desactivar níveis de serviço).

Telemóveis
Todas estas empresas também fornecem um serviço de telemóvel.

Aconselhamos os membros a pesquisar antes de decidirem sobre uma empresa de comunicações, perguntar sobre serviços, cobertura, preços, tudo o que precisam saber para decidir a melhor opção para o seu caso particular.

Links úteis
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Comparação de preços
Fornecido pela ANACOM que é a autoridade reguladora portuguesa para as comunicações postais e eletrónicas