P11E - Krankenversicherungskarten

SOZIALVERSICHERUNGSNUMMER (NISS, Número de Identificação Segurança Social)

Angestellte/Selbstständige
Es gibt einige besondere Kategorien, z.B. für den Öffentlichen Dienst, aber meistens handelt es sich um die nationale Sozialversicherung (Seguranςa Social).

Ausländische Residenten sollten eine NISS beantragen, sobald sie eine Arbeit aufnehmen. Mit dieser  gehen sie dann zu ihrem örtlichen Gesundheitszentrum (Centro de Saúde) und beantragen die Patientenkarte (Cartão Utente mit Ihrer Nº de Utente/SNS), s.u.

Rentner EU/UK
Zwischen den EU-Mitgliedstaaten besteht ein Sozialversicherungs-Abkommen, nach dem Rentner durch das jeweilige staatliche Gesundheitssystem abgesichert sind.

Bezieher von Alters-, Invaliditäts- oder anderen Arten von Renten aus einem EU- oder anderen Land mit Sozialversicherungsabkommen mit Portugal brauchen hierfür das Formular S1 (früher Formblatt E121) ihres Herkunftsstaates, das belegt, dass sie eine Rente erhalten und krankenversichert sind. Man bekommt es sehr einfach durch Antrag bei Ihrer Krankenversicherung. Wenn Sie das Formular S1 erhalten haben, gehen Sie damit und Ihrem Pass, Steuernummer und Residênçia-Zertifikat/-Karte (jeweils mit 1 Kopie) zum Büro der Sozialversicherung und beantragen eine Sozialversicherungsnummer.
Sie können ein NISS auch online beantragen, siehe unten.

Sobald Sie diese haben, können Sie damit bei Ihrem örtlichen Centro de Saúde Ihre Nº de Utente/SNS  beantragen (s. übernächster Absatz).

Ihre Sozialversicherungsnummer NISS können Sie online beantragen, wenn Sie einen Arbeitsvertrag oder eine Anmeldung als Selbständiger oder ein S1 haben, indem Sie das folgende Formular (link unten) ausfüllen und eine gescannte Kopie Ihres gültigen Residênçia-Zertifikat/-Karte und Arbeitsvertrag oder Ihre Anmeldung als Selbständiger oder Ihre S1 beifügen: diese formular 

Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die NISS erteilt wurde und Informationen dazu, wie Sie das entsprechende Dokument persönlich bei einem Sozialversicherungsbüro abholen können. Dafür benötigen Sie Ihren Reisepass, Ihre Steuernummer, Ihre Residência-Karte/-Zertifikat und Ihren Arbeitsvertrag/Ihre Anmeldung als Selbständiger/Ihre S1.

Nummer des staatlichen Gesundheitsdienstes (Nº de Utente/SNS)
Diese Nummer wird vom Centro de Saúde mit einer A4-Bescheinigung erteilt. Sie berechtigt ausländische Residenten zur Behandlung durch den portugiesischen Gesundheitsdienst und meistens zum verbilligten Bezug von Arzneimitteln. Ohne diese Bescheinigung müssen Sie wahrscheinlich eine private Krankenversicherung nachweisen, bevor Sie in einem Krankenhaus behandelt werden.

Um die Nº de Utente/SNS  zu beantragen, müssen Sie folgende Unterlagen vorlegen:

• Ihren Pass 

• Cartão de Residência oder Certificado de Residência

• die Sozialversicherungsnummer NISS 

• Portugiesische Steuernummer NIF

Im allgemeinen werden Sie sofort im Computersystem registriert und erhalten die Nº de Utente/SNS, in einigen Centros de Saúde können Sie aber auch gebeten werden, diese per E-Mail zu beantragen. Das A4-Zertifikat erhalten Sie dann auch per E-Mail. Dieser Vorgang kann jedoch einige Wochen (oder länger) dauern, je nach der Schnelligkeit des Centro de Saúde.

PRIVATIERS/NICHT-RENTNER
Ausländische Residenten, die das Certificado de Residência oder eine Cartão de Residência besitzen und die keine staatliche Rente beziehen und auch nicht als Angestellte oder Selbständige arbeiten, können jetzt ebenfalls eine Número de Utente erhalten.

Im Handbuch der Gesundheitsbehörde „Manual de acolhimento no acesso ao sistema de saude de cidadãos estrangeiros“ steht:

Es ist nicht nötig, der portugiesischen Sozialversicherung beizutreten, man kann einfach im örtlichen Centro de Saúde (Gesundheitszentrum) eine Número do Utente beantragen. 

Folgende Unterlagen sind dafür erforderlich:

• Ein gültiges Residência-Zertifikat bzw. -Karte

• Ausweis (Personalausweis, Pass)

• Portugiesische Steuernummer

Im allgemeinen werden Sie sofort im Computersystem registriert und erhalten die Nº de Utente/SNS, in einigen Centros de Saúde können Sie aber auch gebeten werden, diese per E-Mail zu beantragen. Das A4-Zertifikat erhalten Sie dann auch per E-Mail. Dieser Vorgang kann jedoch einige Wochen (oder länger) dauern, je nach der Schnelligkeit des Centro de Saúde.

DIE EUROPÄISCHE KRANKENVERSICHERUNGSKARTE
Sie heißt in Portugal Cartão Europeu Seguro Doença (CESD). Sie berechtigt Sie zur Notfallbehandlung in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und im UK und ersetzt das frühere Formular E 111. 

Für den Antrag beim Segurança Social benötigen Sie folgendes:

• Gültiges Residência-Zertifikat oder Residência
• Ausweis (Personalausweis, Pass)
• Portugiesische Steuernummer
• Nº do Utente
• Sozialversicherungsnummer NISS

Die CESD kann auch online auf dem Portal Segurança Social Direta beantragt werden.

Wenn Sie noch kein Passwort (palavra-passe) haben, müssen Sie dieses zunächst durch eine Registrierung (Efetuar Registo) anfordern. Sobald das Passwort eingerichtet ist und Sie auf Ihrer persönlichen Seite im Portal eingeloggt sind, können Sie dort die CESD beantragen.

Theoretisch sollten Sie die Karte innerhalb von 5 Tagen erhalten, tatsächlich kann es aber ca. 10 Tage dauern. Wenn man plötzlich verreist und die Karte dringend benötigt, kann man im Sozialversicherungsbüro eine provisorische Bescheinigung bekommen.

Achtung: EU-Bürger, die als Rentenempfänger in Portugal leben  und schon das S1 bei Segurança Social registriert haben, müssen die CESD bei ihrer Rentenstelle beantragen, weil nur der Staat, der die Rente ausbezahlt, die Europäische Krankenversicherungskarte ausstellt.  

Wer eine NISS hat, aber nicht erwerbstätig ist (angestellt oder selbstständig) und in Portugal nie Beiträge zur Segurança Social bezahlt hat, erhält keine CESD.

SNS 24 Portal
Nachdem Sie Ihre Número do Utente erhalten haben, können Sie das Portal des Staatlichen Gesundheitsdienstes SNS (Serviço Nacional de Saúde) nutzen. Hier können Sie Arzttermine machen, Rezepte herunterladen bzw. deren Erneuerung beantragen, einen Arztbesuch bestätigen lassen, Ihre Krankendaten oder Untersuchungsergebnisse und Ihren Impfstatus einsehen. 

Dazu registrieren Sie sich im Área do Cidadão (Bürgerabteilung) des SNS-Portals mit Ihrer Número do Utente und Ihrer portugiesischen Handynummer. 

Auf der ersten Seite wählen Sie Número de Utente de Saúde, es erscheint ein Dialogfenster: 

• In die erste Zeile tragen Sie die Nummer Ihrer Número do Utente ein (die Registriernummer, die sie in Ihrem Centro de Saúde erhielten)

• In die 2. Zeile Ihr Geburtsdatum (Tag/Monat/Jahr)

• In die 3. Zeile Ihre portugiesische Handynummer, dann klicken Sie auf ACEDER

Daraufhin erhalten Sie eine SMS mit einem Zugangscode auf Ihr Handy, den Sie innerhalb von 2 Minuten eintragen müssen!

Möglicherweise erhalten Sie auch eine Fehlermeldung, dann klicken Sie nochmal auf die Enter-Taste, dann könnte es funktionieren. Klicken Sie dann auf  AUTENTICAR.

Wenn Sie die SMS nicht erhalten, klicken Sie auf Reenviar Código de acesso  

Auf der nächsten Seite sehen Sie dies:

Balcão SNS 24
Diesen virtuellen Schalter gibt es z.z. mehrfach in Nord- und Mittelportugal sowie im Großraum Lissabon. Damit sollen die Kontakte zwischen Bürgern und ärztlichem Personal des SNS auf digitalem und telefonischem Weg erleichtert und gefördert werden.

Sie finden alle verfügbaren Dienste des Balcão SNS 24 und eine vollständige Liste der Anlaufstellen hier: SNS 24 Helpdesk