FS41PT - Como ler um contador inteligente

Historicamente, entender uma conta de eletricidade não é uma tarefa fácil. No entanto, isso deverá ser mais fácil com a instalação dos novos contadores inteligentes pela e-Redes, um processo que deverá ser concluído até o final de 2024. Além de fornecer leituras digitais do consumo de eletricidade em intervalos de 15 minutos, estes dispositivos enviam dados automaticamente. Cabe então ao operador da rede de distribuição comunicar os dados ao fornecedor de eletricidade.

Os contadores inteligentes têm a vantagem de permitir que os consumidores vejam o consumo de eletricidade praticamente em tempo real, o que promove hábitos de consumo de energia mais eficientes. Com esses dispositivos, para controlar o consumo de eletricidade, poderá aceder o contador digital e-Redes e registar-se para poder aceder aos dados. Desta forma, terá acesso ao seu histórico de consumo e pode começar a investigar os dispositivos que podem estar causando picos de consumo ao longo do dia.

O registro dá acesso a outras informações importantes: a potência que tem atualmente e se ela se adequa ao seu perfil de consumo. Parte dessas informações está disponível diretamente no seu contador, nomeadamente o consumo calculado em cada ciclo horário ou a potência máxima (kW) atingida nos últimos 30 dias.

Estes contadores inteligentes de eletricidade têm sinais luminosos de diferentes cores que indicam se estão a funcionar corretamente. Quando mostra uma cor vermelha, o contador não está a ser registado. Nesse caso, deve contactar a e-Redes. Sinais amarelos significam que o operador da rede está a realizar testes. Verde indica que o dispositivo está a funcionar corretamente.

Há um botão de controle no lado direito do visor que só pode ser usado pela e-Redes e uma porta de leitura ótica. Para verificar o seu consumo de energia, veja as informações automáticas mostradas no visor do contador. Estas aparecerão sequencialmente, com um código associado que permite entender o que está a ler, em kWh:

• 1.8.1 - Horas de vazio: a hora do dia em que menos eletricidade é consumida, como à noite e nos fins de semana.

• 1.8.2 - Horas de ponta: horários de maior consumo de energia, como de manhã cedo e no final da tarde.

• 1.8.3 - Horas cheias: a hora do dia em que há um consumo médio de eletricidade.

Neste visor, também é possível ver informações como:

• 0.9.1: hora atual 

• 0.9.2: data atual 

• 13.0.1: ciclo horário 

• CD3T: ciclo diário com três tarifas 

• CS3T: ciclo semanal com três tarifas 

• 1.6.10: potência máxima atingida nos últimos 30 dias 

Acedendo a essas informações, verificará de imediato se o relógio do contador está a mostrar a hora correta, o que é essencial para quem tem uma tarifa multi-horária ou como o seu contador progride. Se ainda suspeitar que algo não está certo, particularmente o consumo atual, deve desligar todos os dispositivos da casa, incluindo os que estão em stand-by, e ver se o contador ainda regista uso. Se ainda acreditar que há um problema com o contador, tem o direito de solicitar uma verificação extraordinária. Esta inspeção é realizada por uma entidade independente, acreditada pelo Instituto Português de Acreditação (IPAC). A data para esta verificação deve ser comunicada ao operador da rede com pelo menos 10 dias de antecedência. Este procedimento garante a continuidade do serviço, bem como justifica a remoção do contador que pertence ao operador da rede. Atenção que esta verificação de precisão do contador não é realizada no local, mas num banco de ensaio num laboratório.

Tenha em mente que, se for confirmado que o contador está a funcionar corretamente, terá que pagar pela verificação e pelos custos que podem estar associados a este processo extraordinário, e estes podem ser significativos. Se o contador inteligente não estiver a funcionar corretamente, os custos da verificação extraordinária serão suportados pelo operador da rede de distribuição.

*O PDF em anexo apenas está disponível em Inglês.