M07NL - Tol op Snelwegen

De meeste onduidelijkheid bestaat over hoe de tol wordt geheven en welke snelwegen u kunt gebruiken, enz. Dit informatiebulletin geeft u informatie om duidelijheid te verschaffen omtrent het systeem en om vragen weg te nemen en desinformatie te corrigeren.

De informatie in dit bulletin is verkregen van de CTT, Via Verde, Brisa, Estradas de Portugal en Visit Portugal.

Vanaf de 1e januari 2025 zijn de volgende 8 snelwegen tolvrij:

• A4  - Transmontana en Marão Tunnel

• A13+A13-1 - Pinhal Interior

• A22 - Algarve

• A23 - Beira Interior

• A24 - Interior Norte

• A25 - Beiras Litoral en Alta

• A28 - Minho, in de secties tussen Esposende en Antas, en tussen Neiva en Darque.
   

Uitdrukkingen die veel gebruikt worden door de authoriteiten

SCUT – Sem Custos para Utilizador (gratis voor gebruikers)

DE - Dispositivo Electronico (Elektronisch apparaatje)

DECP – Dispositivo de uma Entidade de Cobrança de Portagens (Elektronisch apparaatje niet gekoppeld aan kenteken, via contract met de tolheffingsentiteit), hiervan zijn de huidige Via Verde identifikatiekastjes een voorbeeld, en werken bij de elektronische tolwegen.

DEM – Dispositivo Electrónico de Marticula (Elektronisch Kentekenregistratieapparaatje)

DT – Dispositivo Temporário (Tijdelijk apparaatje)

Verkeerstekens op de snelweg
De volgende verkeerstekens wordt aangegeven als u een tolcabine nadert (graag het afpopkantoor informeren als u variaties aantreft) :

• PORTAGEM ELECTRONICA – Elektronische Tol
• PORTAGEM EXCLUSIVAMENTE ELECTRONICOS – Uitsluitend Elektronische Tol
• LANCO COM PORTAGEM – Tolcabine
• LANCO COM PORTGAM ELECTRONICA- Tolcabine met uitsluitend Elektronische Tol

Voordat u op reis gaat, kunt u met behulp van een Tolberekener achterhalen hoeveel u aan tol moet betalen. Er is ook een mogelijkheid om een betalingssysteem aan te melden voor voertuigen met buitenlands kenteken (de site is in het Engels, Frans en Spaans).

Snelwegen met Via Verde tolcabines
U kunt deze tolwegen gebruiken met óf het Via Verde identifikatiekastje óf u betaalt gewoon ter plekke (Pay As You Go – PAYG).

Uitsluitend Elektronische Tol
Deze snelwegen hebben uitsluitend tolpoorten/portalen en geen tolcabines of PAYG zoals bij de ‘portagens’. 

Betalingsmogelijkheden
Er zijn twee mogelijkheden: vooraf of achteraf betalen. Vooraf is goedkoper omdat er dan geen administratiekosten worden berekend.

Elektronisch apparaatje (DE)
Met uitzondering van de tijdelijke apparaatjes (DT), wordt elk apparaatje gekoppeld aan een uniek voertuigkentekennummer. Deze zijn niet uitwisselbaar zonder dit bij de plaats van afgifte te herregistreren. We hebben gelezen dat DE’s verkrijgbaar zijn bij alle postkantoren, Via Verde kantoren en enkele stopplaatsen langs de snelweg. U kunt het Via Verde kastje ook via de website van de Via Verde aanvragen. De DEM-apparaatjes werken helaas niet op de Via Verde tolwegen.

Als u een DE heeft aangeschaft, zullen de kosten automatisch worden afgeschreven van uw portugese bankrekening. Via Verde transponders zijn ook verkrijgbaar voor voertuigen met buitenlands kenteken en worden alleen belast in de maanden dat ze gebruikt worden. Zie punt 4 verderop in dit bulletin.

Als u geïnteresseerd bent om deel te nemen aan het Via Verde-programma, leveren zij een pakketje in het Portugees, die het systeem beschrijft en een contract + aanvraagformulier bevat. U kunt een pakketje verkrijgen bij sommige postkantoren, tolhuisjes of door te bellen naar 210 730 300 (zowel Portugees als Engels) van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 20.30 uur, of  via internet  .  Bij elke unit hoort een gebruikerskaart. Nadat is gecontroleerd of de gegevens op de kaart correct zijn en de unit volgens de instructies aan het voertuig is bevestigd, moet de unit worden gevalideerd. Dit gebeurt via het Multibanco-systeem met de kaart die voor tol wordt geheven. Validatie autoriseert de betaling voor de identificatie-eenheid en automatische aftrek van toekomstige tolgelden.

Let op: als uw bankkaart na een tijdje is verlopen en wordt vervangen, of om een of andere reden uw transponder moet worden vervangen, moet u uw (nieuwe) bankkaart opnieuw koppelen aan uw transponder, door naar een Multibanco-automaat te gaan (niet alle ATM geldautomaten hebben deze mogelijkheid). Hiervoor heeft u een referentiecode van Via Verde nodig. Bij de Multibanco steekt u uw (nieuwe) kaart in de automaat en kiest u de opties:

• PAGAMENTOS E OUTROS SERVIÇOS
• TRANSPORTES
• VIA VERDE
• ATIVAÇÃO DE REFERÊNCIA

Voer de referentiecode in en voltooi de bewerking.

Niet alle Multibanco automaten hebben deze mogelijkheid. Het kan zijn dat u meerdere automaten moet uitproberen.

Tijdelijk apparaatje (DT) ook beschikbaar voor buitenlandse voertuigen
Deze zijn te huur bij servicestations langs de snelweg of bij de CTT postkantoren. De kosten zijn € 42 voor de lease, waarna € 6 + IVA de eerste week wordt ingehouden en € 1,50 + IVA voor de daarop volgende weken in mindering wordt gebracht. Het resterende bedrag (indien er nog een bedrag overblijft) krijgt u terug als u het apparaatje binnen 30 dagen weer inlevert. Als u de eerste keer least, bent u verplicht het te voorzien van een min. bedrag van € 10 voor lichte voertuigen en € 20 voor zware voertuigen, te gebruiken voor de tol en niet terug te vorderen.

DT’s zijn niet geregistreerd voor een bepaald voertuig en uitsluitend bedoeld voor tijdelijk gebruik op de portugese tolsnelwegen, hetgeen ideaal is voor voertuigen met buitenlands kenteken CTT/post offices. 

Achteraf betalen
Als u geen DE heeft, wordt van u verwacht dat u binnen 15 werkdagen na het gebruik van de snelweg met uw Portugese voertuigregistratienummer naar een betaalstation of CTT gaat en uw tol betaalt. Aan het verschuldigde bedrag worden ook administratiekosten toegevoegd. Als het niet binnen 15 dagen is betaald, worden er ook boetes toegevoegd. Of u kunt de MB-referentie krijgen voor het betalen van uw tol via de CTT website.

Je kunt je kenteken ook registreren en opslaan in de Klantenzone van de CTT-website om meldingen te ontvangen wanneer er tol moet worden betaald (de website is in het Portugees, maar je kunt de vertaler van je browser gebruiken).

Voertuigen met buitenlands kenteken zonder DE 
Bestuurders van voertuigen zonder DE (alle types) kunnen nu vooruitbetalen (Pre-pay) met gebruik van het voertuigkentekennummer. U kunt dit online doen op de website van CTT (u moet zich wel registreren op de website and voorlopig is het alleen in het portugees, maar u kunt de vertaler van uw browser inschakelen).

Op https://www.portugaltolls.com/en is er ook een mogelijkheid om een betalingssysteem voor voertuigen met een buitenlands kenteken aan te melden (de site is in het Engels, Frans en Spaans).

U heeft de volgende opties:

1. Tolkaart
Koppel een saldo aan uw kenteken.

• Alleen voor snelwegen zonder mogelijkheid tot handmatig opladen

• Wegwerpkaart met saldo gekoppeld aan kenteken

• Alleen voor buitenlandse kentekens

De kaart wordt geleverd met een saldo dat is gekoppeld aan de kenteken van het voertuig. Daarom kan het alleen voor dit voertuig worden gebruikt. U hoeft geen identificatiecode te hebben.

Er zijn kaarten met een saldo van €5, €10, €20 of €40 om uit te kiezen

Voordat u een snelweg passeert, moet u de kaart activeren. U moet het activeren voor de vervaldatum.

Bij het passeren van een elektronische betalingspoort wordt het tolbedrag automatisch van het saldo afgetrokken (plus € 0,32 toeslag voor elk ticket). Zodra u de kaart activeert, heeft u 1 jaar om het saldo te besteden.

Je kunt het alleen gebruiken op snelwegen die alleen elektronisch worden opgeladen.

Als de snelweg handmatige betaalhokjes heeft, moet je bij deze hokjes stoppen en betalen. U kunt de Tolkaart niet gebruiken op de Via Verde tolpassages. Met deze identificatiecode kunt u ook niet betalen bij tankstations of parkeergarages via het Via Verde-betaalsysteem.

Je betaalt €5, €10, €20 of €40 voor de kaart + €0,74 voor het lidmaatschapsgeld, inclusief btw.

U kunt het aanschaffen:

• online
• In alle CTT winkels en sommige CTT verkooppunten
• Verkooppunten waar zegels worden verkocht
• Servicestations

2. Prepaid 3 Day Virtual card
Reis 3 dagen zoveel als je wilt.

• Alleen voor voertuigen van de klassen 1, 2 en 5

• Alleen voor buitenlandse kentekens

• Alleen voor snelwegen zonder handmatig opladen

• Virtuele kaart gekoppeld aan het kenteken

De virtuele kaart is gekoppeld aan het kenteken en kan alleen voor dat voertuig worden gebruikt. Gedurende 3 dagen kunt u overal reizen op de snelwegen die alleen elektronische tolpoorten hebben. U hoeft geen identificatiecode te kopen. U kunt maximaal 6 kaarten per jaar kopen voor elk kenteken.

Als de snelweg handmatige betaalhokjes heeft, moet u bij deze hokjes stoppen en betalen. U kunt deze identifier niet gebruiken op de Via Verde tolpassages. Met deze identificatiecode kunt u ook niet betalen bij tankstations of parkeergarages met het Via Verde-betaalsysteem.

Elke virtuele kaart die 3 dagen geldig is, kost € 20,00 + € 0,74 lidmaatschapsgeld, inclusief btw.

U kunt het aanschaffen:

• online
• In all CTT winkels en bij sommige CTT verkooppunten
• Servicestations:
  • A28 Viana do Castelo
  • A22 Olhão
  • A23 Abrantes.

Bewaar de bon. Misschien dat u deze aan de politie moet tonen.

3. Virtual Prepaid Multi-trip van of naar de luchthaven van Porto 

Voor degenen die in Porto landen.

• Alleen voor reizen vanaf de luchthaven en aankomst op de luchthaven

• Voor rondreizen na de landing in Porto

• Alleen voor de snelwegen A28/A41 en A41/A42

• Alleen voor buitenlandse kentekens

Kies de route en reisdatum. U kunt het vooraf aanschaffen.
U hoeft geen identificatiecode te kopen.
U kunt het gebruiken:

• Tussen de luchthaven Francisco Sá Carneiro (Porto) en elk punt op de snelwegen A28/A41 of A41/A42.

U kunt alleen reizen op de data die u heeft gekozen.
De waarde van de tolgelden voor de route die u kiest + € 0,74 lidmaatschapsgeld, inclusief btw.
U kunt de waarde van tolgelden berekenen. 

U kunt het ook hier kopen:

• online
• In all CTT winkels en in sommige CTT verkooppunten .
• Servicestations:
  • A28 Viana do Castelo
  • A23 Abrantes.

4. Via Verde Visitors
Via Verde Visitors Via Verde Visitors is het enige systeem waarmee bezoekers aan Portugal op alle nationale snelwegen kunnen reizen zonder te hoeven stoppen voor tol. Deze pakketten zijn een oplossing voor klanten die geen Portugese bankrekening of Portugees kenteken hebben

U kunt uw transponder opvragen en laten opsturen naar uw huis of een ander adres naar keuze.

U betaalt alleen voor de maanden die u gebruikt. Je kunt de prijslijst hier raadplegen.

Meer informatie en aanmelding: https://visitors.viaverde.pt/en .

Via Verde’s Go Toll & Beyond dekt ook 210 km van 16 Spaanse snelwegen. Ontdek welke dat zijn. Ontdek hier welke dat zijn.

Op dit moment worden alle Via-T apparaten (Spanje) en sommige Franse apparaten geaccepteerd op het nationale snelwegennet, zowel in de uitsluitend elektronische systemen als in de traditionele systemen, waar rijstroken speciaal voor Via Verde klanten kunnen worden gebruikt.

Het gebruik van de service is afhankelijk van de uitgever van je navigatiesysteem, dus we raden je aan om contact op te nemen met je uitgever om te bevestigen dat de service actief is voordat je je navigatiesysteem op de Portugese snelwegen gebruikt.

Boetes
Als u geen DE heeft en niet vooruitbetaald heeft, dan kunt u een boete verwachten. Uw kentekenplaat wordt gefotografeerd en de bekeuring wordt gestuurd naar het adres waarop de auto geregistreerd staat (zelfs in het buitenland).

Boetes zijn 10 x tolkosten, met een minimum van € 25 en maximum € 125

Geen tol betaald?
Het kan voorkomen dat u de betaling niet kunt voldoen op het moment van de reis, bijv:

• U heeft uw pasje niet bij u en geen andere betalingsmiddelen

• Het systeem leest het pasje niet

• U heeft niet genoeg saldo

Mocht dit geschieden bij één van de tolpoorten en er is een assistent aanwezig, dan kunt u een factuur vragen voor latere betaling. Mocht dit geschieden terwijl u voor een machine staat waarbij u handmatig uw pasje in moet voeren, dan kunt u de “info”knop indrukken om uw factuur aan te vragen.

In beide gevallen moet de waarde van de tol, zonder boete, binnen 8 dagen betaald worden,

waarbij de datum van de rekening geldt als dag 1. U kunt dit betalen:

• Bij de MultiBanco automaat, gebruikmakend van de referentienummers die op de factuur vermeld staan. Dit is alleen mogelijk binnen 48 uur.

• Bij alle Briza/Via Verde winkels

• Bij de snelwegpoorten met een assistent

• Bij de automatische tol, zal een brief zal dan gestuurd worden naar  het adres waarop de auto geregistreerd is

Als u geen tolkaartje heeft 
Als u een handmatige tolpoort nadert zonder tolkaartje of met een verlopen tolkaartje (tolkaartjes zijn 12 uur geldig), is een max.* toltarief van toepassing vermenigvuldigd met 2.

*Opmerking: max toltarief is equivalent aan de langstmogelijke tolafstand van dat traject tot aan de tolpoort.

Mocht u later u tolkaartje toch terugvinden, dan heeft u de mogelijkheid aan te tonen waar u de snelweg bent opgekomen en het corresponderende toltarief te betalen. Hiervoor dient u een brief te sturen naar Brisa met het originele ticket en uitleg van de situatie. Of u gaat naar het Via Verde- of Brisa kantoor, met deze informatie en betaalt daar het correcte bedrag.

Als u uw uitstaande betaling wilt controleren (alleen beschikbaar na 30 dagen passage), kunt u hier uw kenteken invullen:  hier.

Of op de website van Via Livre alleen voor de A22 en A28 tolwegen (selecteer Pagamento de Divida Total)

Neem in geval van twijfel contact op met de respectievelijke tolexploitant, afhankelijk van de gebruikte snelwegen (zie hieronder): 

VIA LIVRE 
(snelwegen A28 and A22)
Telephone +351 252004460
Email apoioutente@vialivre.pt  

ASCENDI
(A23-Torres Novas/Abrantes/A24/A25/A17/A29/A13/A41/A42/A4-Porto/A4-Marão’s Tunnel)
Tel: +351 229980200
Email apoio.clientes@ascendi.pt   

BAIXOTEJO 
(A33)/Transmontanha Highway (A4-Bragança/Vila Real)/West Kust Snelweg (A8/A19)/PORTVIAS (A23-Abrantes/Guarda) of de ViaVerde rijstrook
Tel: 707 500 251 (Portugal)
Email contacto@pagamentodeportagens.pt  

Information contained in the Bulletin is taken from Via Verde, Brisa, Estradas de Portugal and ‘Hey Portugal’.