U02NL - Telefoon

Vaste telefoonlijnen
Er zijn veel telefoon-/kabeltelevisiebedrijven actief in Portugal en ze hebben nu allemaal een product voor landlijnen, maar het hangt ook af van het signaal in je omgeving.

Het aansluiten van een nieuwe telefoonlijn gaat normaal gesproken vrij snel. Als uw huis echter in een afgelegen gebied ligt, ver van het telefoonnetwerk, moet u rekening houden met een langere wachttijd. Om een nieuw contract te beginnen, moet je normaal gesproken naar een winkel van het telefoonbedrijf gaan, je legitimeren en een bewijs van adres laten zien en een aanvraagformulier ondertekenen. De meeste bedrijven accepteren ook telefonische aanvragen en sturen de te ondertekenen documenten op of brengen ze zelfs voor je langs. Ze hebben je volledige naam, het volledige adres, een bereikbaar telefoonnummer van een contactpersoon en je belastingregistratienummer (NIF) nodig.

Het opzeggen van een telefooncontract moet schriftelijk gebeuren, per aangetekende post met ontvangstbevestiging, per e-mail of bij een van de winkels van het bedrijf. Het verzoek moet de afsluitdatum, het telefoonnummer dat moet worden verwijderd en het adres voor de eindfacturering bevatten.

Speciale diensten 
Veel bedrijven bieden een aantal speciale diensten aan. Deze omvatten Voice Mail (vervangt je antwoordapparaat), aviso de chamadas em espera (waarschuwt je als er een tweede gesprek binnenkomt), reencaminhamento de chamadas (leidt gesprekken automatisch om naar een ander nummer), conferência a três (conferentiegesprekken), chamada com destino fixo (neem gewoon de telefoon op en er wordt verbinding gemaakt met een vooraf geprogrammeerd nummer) en barramento de chamadas (waarbij je een code kunt gebruiken om bepaalde diensten te activeren of deactiveren).

Mobiele telefoons 
Al deze bedrijven bieden ook een mobiele telefoonservice.

We raden leden aan om goed rond te kijken voordat ze een communicatiebedrijf kiezen, vraag naar de servicepakketten, dekking, prijzen, alles wat je moet weten om de beste optie voor jouw specifieke geval te kiezen.

Nuttige links
Dekkingsgebiedenkaart 
Prijsvergelijking
Geleverd door ANACOM (Klik met de rechtermuisknop op de pagina's om de opties te vertalen)

ANACOM is de Portugese regelgevende instantie voor post en elektronische communicatie.