U03NL - Postkantoor

Net als andere postkantoren in de wereld verzorgt CTT (Portugese Postdiensten) een verscheidenheid aan diensten: het ophalen en bezorgen van brieven en pakjes, een nationale en internationale koeriersdienst, het verzenden en ontvangen van faxen, het betalen van rekeningen, openbare telefooncellen, kantoorbenodigdheden, geldtransfers, financiële producten en ze zijn nu ook een bank. De ongeveer 1000 verkooppunten variëren van kleine dorpswinkels tot gespecialiseerde kantoren in de grotere steden. Ze kunnen je actuele informatie geven over hun diensten.

Heb je een brievenbus nodig? 
Het postkantoor bezorgt brieven aan huis in de meeste bewoonde gebieden. Volgens de bouwvoorschriften moeten nieuwe huizen (zelfs die in de meest afgelegen plattelandsgebieden) een standaard formaat brievenbus hebben. Oudere gebouwen hebben echter vaak geen brievenbus. Het kan zijn dat de vorige bewoners een regeling hadden met de postbode en dat de post elders wordt achtergelaten, bijvoorbeeld in de winkel op de hoek. Als je merkt dat de post niet regelmatig aankomt, moet je eerst je plaatselijke postkantoor raadplegen om er zeker van te zijn dat jij en je adres bij hen bekend zijn.

Postroutes op het platteland lopen meestal langs hoofdwegen en veel plattelandsgebieden hebben niet eens een postroute. Als je buitenhuis niet op een postroute ligt, heb je een aantal opties: 

• De meeste van je buren laten hun post misschien bezorgen in het café naast de bushalte in de stad, die ze op zondag of marktdagen ophalen. Je moet wel bekend zijn om dit goed te laten werken. 

• Anderen, die op werkdagen vaker naar de stad gaan, laten de overige correspondentie bij het postkantoor bezorgen. Theoretisch kost dit €0,69 per brief. 

• Degenen die dicht bij een hoofdweg wonen, hebben een brievenbus op hun kruispunt geïnstalleerd. De beste brievenbussen lijken die te zijn die door het postkantoor zelf worden verkocht. Je kunt echter ook een brievenbus (Apartado) huren bij het plaatselijke postkantoor.

Om een brievenbus (Apartado) te huren, heb je een legitimatiebewijs en je belastingnummer (NIF) nodig. Met deze gegevens vul je een CTT-formulier in op het postkantoor waar je de doos wilt huren. De huur voor het eerste jaar is nu ongeveer €58,00 + IVA, en voor verlenging €38,00 + IVA. Ze geven je meestal meteen het nummer en de sleutel. Verlengingsherinneringen worden in je brievenbus bezorgd en de deadline voor het betalen van de verlengingskosten is december.

Als je geen permanente inwoner bent, kun je overwegen om je post naar een vriend of je agentschap te laten sturen. 

ViaCTT-dienst
ViaCTT is een comfortabele en veilige service die onrechtmatig gebruik van je identiteit door derden voorkomt.

Het goede nieuws is dat je geen SPAM ontvangt, alleen digitale correspondentie van entiteiten die je hebt geautoriseerd (zoals: Belastingdienst - Finanças). Een ander voordeel is dat je een waarschuwing krijgt (via SMS of e-mail) wanneer je nieuwe berichten hebt. Met andere woorden, u kunt al uw belangrijke zaken (water-, elektriciteits-, gas-, telefoonrekeningen) overzichtelijk op één plaats ontvangen. CTT geeft je een login waarmee je toegang krijgt tot je digitale account.

Abonneren en gebruik zijn volledig gratis. De kosten worden betaald door de entiteiten die de correspondentie versturen, net als bij papieren post.

Goedkoop, Standaard, Prioriteit of Express?
Voor zakelijke doeleinden zijn er een hele reeks opties voor post en drukwerk. Voor normale brieven en kleine pakketjes biedt het postkantoor echter vier hoofddiensten:

• De goedkoopste internationale dienst is de Correio Económico. Deze biedt bezorging naar landen in Europa binnen 5 werkdagen, en elders binnen 7 dagen, maar heeft bepaalde beperkingen (max. 2kg). 

• Normale post (Correio Normal) biedt bezorging in Portugal binnen 3 werkdagen en naar Europa binnen 5 dagen.

• De priority-postdienst wordt aangeduid als Correio Azul en de envelop krijgt een speciale priority-sticker. Dit maakt vaak indruk op degene die de brief ontvangt, vooral omdat de service meestal lijkt te werken. In Portugal biedt Correio Azul de volgende dag bezorging, in Europa is dat 3 dagen en in de rest van de wereld 5 dagen.

• Het neusje van de zalm is een soort express koeriersdienst, EMS, die samen met andere nationale postkantoren wordt uitgevoerd. Dit biedt deur-tot-deur service, dezelfde dag of de volgende dag in Portugal, en van één tot drie dagen levering in andere landen. Dit lijkt een van de weinige organisaties te zijn die kantoren hebben in alle plattelandssteden in Portugal en zo'n snelle service bieden met provinciesteden in de meeste andere landen.

Ga voor meer informatie naar www.ctt.pt of bel 210 471 616.