
FS33NL - 112 Oproepscript
Categorie : Factsheets
FS33NL - 112 Oproepscript
Het meemaken van een noodsituatie is stressvol en beangstigend, vooral wanneer u met mensen te maken krijgt via de telefoon en in een taal die ons niet vertrouwd is. Deze factsheet is bedoeld om u in die tijd te helpen, door u in staat te stellen voor te bereiden wat u gaat zeggen en door enkele basistermen te leren voordat u ze in een noodgeval moet gebruiken.
Het formulier is zo ontworpen dat u uw belangrijke informatie kunt noteren, dus zorg ervoor dat het binnen handbereik is zodat u er snel bij kunt. We raden aan om voor elk gezinslid een formulier te downloaden.
We adviseren ook dat u, als u eenmaal een ingevuld formulier heeft, de tijd neemt om de uitspraken van moeilijk te onthouden zinnen te leren en ze van tijd tot tijd te oefenen. Dit kan u helpen om wat kalmer te blijven wanneer zich een noodsituatie voordoet.
Onthoud voordat we beginnen:
Eerst kunt u vragen of ze Engels spreken (Fala Inglês?);
Bij valpartijen of ernstige ongevallen mag het slachtoffer niet worden verplaatst;
Probeer het slachtoffer wakker te houden door met ze te praten;
Verwijder alle gevaarlijke voorwerpen en plaats ze uit de buurt;
Blijf aan de telefoon totdat ze u vertellen dat u kunt ophangen.
Om uw GPS-coördinaten op een mobiele telefoon te vinden:
Zet de locatie op uw telefoon aan;
Ga naar de Maps-app en druk op het 'Centrum'-pictogram (dat is de kleine zwarte kompascirkel met de stip in het midden). Hierdoor wordt uw locatie in het midden van het scherm geplaatst;
Houdt u uw vinger op het locatiepictogram (rode peervorm) en de GPS-coördinaten verschijnen in het zoekvak bovenaan het scherm;
Noteer deze in de daarvoor bestemde ruimte op het formulier.
*Er is een voorbeeld hieronder met de exacte locatie van het afpop-kantoor.
De secties voor aandoeningen en allergieën hebben ruimte voor u om iets specifieks over uw situatie te noteren, dus als ze niet zijn opgenomen in de woordenlijst en u hulp nodig heeft bij het vertalen naar het Portugees, neem dan contact op met het afpop-kantoor. Zo ook met beschrijvingen van herkenningspunten.
Bij contact met 112 geef het type noodgeval aan:
- Medisch noodgeval (Emergência Médica)
- Overval (Assalto);
- Brand (Fogo)
Dit zal de operator helpen om u in contact te brengen met de juiste mensen.
Denk eraan, probeer kalm te blijven en breng dit ook over op de gewonde. We raden u aan van tevoren te leren hoe u de belangrijke zinnen moet uitspreken, inclusief de routebeschrijving naar uw huis als deze moeilijk te vinden is. Als u daar zeker van bent, zal het u helpen om kalm te blijven.
U bent nu klaar om 112 te bellen ... maar hopelijk zal dit niet nodig zijn!
* Als u hulp nodig heeft bij het vertalen van beschrijvingen van andere oriëntatiepunten neem dan contact op met het afpop-kantoor voor assistentie.
Leg uit wat de noodsituatie is:
Mijn echtgenote/echtgenoot is/heeft - Minha esposa/meu esposo está/tem
De persoon is/heeft - A pessoa está/tem
Man/Vrouw/Jongen/Meisje is/heeft - Homem/Mulher/Menino/Menina está/tem
Mijn echtgenote/echtgenoot heeft – Minha esposa/meu esposo têm
* Standort des afpop - Büros als Beispiel